Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Inhalte zwischen dem Anbieter Shamms (Inhaber: Nedal Azzam Aljundi), Königskinderweg 138, 22457 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend „Kunde“).
§ 2 Vertragsgegenstand & Vertragsschluss
Gegenstand sind digital übermittelte Inhalte (Prompt-Bibliotheken, Guides, Vorlagen) als Dateien zum Download. Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf „Zahlung starten“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Bestätigung und Bereitstellung des Downloads zustande.
§ 3 Bereitstellung digitaler Inhalte
Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang durch Bereitstellung eines Download-Links an die angegebene E-Mail-Adresse. Verbraucher werden beim Kauf darauf hingewiesen, dass mit Beginn des Downloads das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB), sofern sie vorab ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 4 Preise & Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten (Kreditkarte, PayPal, Apple/Google Pay). Abrechnung, Rechnungsstellung und gesetzlicher Steuerausweis erfolgen über Lemon Squeezy als Merchant of Record; der Kunde stellt sicher, dass die angegebenen Daten korrekt sind.
§ 5 Einräumung von Nutzungsrechten
Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die erworbenen Inhalte im eigenen Unternehmen – einschließlich der Erstellung eigener geschäftlicher Texte und Inhalte – dauerhaft zu nutzen. Nicht gestattet sind: Weiterverkauf, Weitergabe, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der Dateien selbst (auch nicht auszugsweise), die Nutzung zur Erstellung eines Konkurrenzprodukts sowie die Nutzung durch Dritte außerhalb des eigenen Unternehmens. Eine Team-Lizenz ist im Komplettpaket enthalten.
§ 6 Widerruf
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Für digital übermittelte Inhalte erlischt dieses bei ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Beginn der Ausführung und Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts mit Beginn des Downloads.
§ 7 Haftung
Die Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt, stellen jedoch keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar; Ergebnisse sind vor Verwendung zu prüfen. Die Haftung des Anbieters für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistung bei digitalen Inhalten umfasst die Lieferung der bestellten Dateien in brauchbarer Form; eine bestimmte KI-Ausgabequalität wird nicht geschuldet.
§ 9 Dienstleistungen (Services)
Neben digitalen Inhalten bietet Shamms Dienstleistungen an. Art und Umfang der jeweiligen Dienstleistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des Produkts im Shop.
Der Vertrag über eine Dienstleistung kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande. Shamms bestätigt den Auftrag per E-Mail und nennt darin den Termin für die Leistungserbringung.
Die in der Leistungsbeschreibung genannte Bearbeitungszeit beginnt mit der Auftragsbestätigung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Shamms erbringt die Leistung per Video-Call und/oder durch Übersendung der Arbeitsergebnisse in Text- oder PDF-Form an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Für die Leistungserbringung erforderliche Mitwirkungshandlungen des Kunden (z. B. Rückmeldungen, Zugänge, Terminbestätigungen) sind Voraussetzung für die Einhaltung der Bearbeitungszeit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zulasten von Shamms.
Bei laufenden Dienstleistungen (monatliche Betreuung) verlängert sich der Vertrag jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht von einer der Parteien zum Monatsende gekündigt wird. Die Kündigung ist ohne Frist formlos per E-Mail möglich.
Bei laufenden Dienstleistungen kann der Kunde jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht anteilig erstattet.
Shamms schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Umsatzzahlen oder Reichweiten werden nicht zugesagt.
Der Kunde stellt sicher, dass die für die Leistungserbringung überlassenen Inhalte und Zugänge rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
§ 10 Streitbeilegung & Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher können die EU-OS-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr) nutzen; wir nehmen nicht an freiwilligen Streitbeilegungsverfahren teil. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.